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  2. 安全、健康、衛生への取り組み

安全、健康、衛生への取り組み

Committed to Your Safety, Health and Wellbeing

 

お客様、オーナー、従業員の健康と安全を最優先事項に、みなさまをハワイにお迎えできることを心よりお待ちしております。パーソナライズされたサービスや広々としたレジデンススタイルの宿泊施設で、ハワイでのリラックスしたひと時をお過ごしください。

デスティネーションレジデンス・ハワイの全ての宿泊施設では、施設内公共スペースでのソーシャルディスタンスの確保や、安全なサービスご提供の基準など、安全と衛生の基準を強化しております。また当宿泊施設は、疾病管理予防センター（CDC）、世界保健機関（WHO）、ハワイ州保健局が推奨するガイドラインに従っております。以下に、安全、健康、衛生への取り組みの一部をご紹介いたします。なお、内容は予告なく変更になる場合があります。


 

ハイアットの「グローバルケア＆クリーン」対策

ハイアットホテルの独立系ホテルとして、デスティネーションレジデンス・ハワイの宿泊施設では、GBAC（グローバル・バイオリスク・アドバイザリー・カウンシル）STARを含み、業界をリードする清掃基準プロトコルである、ハイアットの「グローバルケア＆クリーン」対策を遵守しております。これは清潔で安全な環境のために設計された、清掃・衛生・感染予防プログラムです。

 

ハウスキーピング＆メンテナンス

  • お客様と従業員の安全を考慮し、毎日のハウスキーピングサービスは当面の間一時停止
  • 6泊以上のご宿泊の場合は、ミッドステイクリーニング（滞在中間清掃サービス）とリネンの交換を実施
  • 追加のハウスキーピングサービスは、ご希望の72時間前までのリクエストで追加料金なしで実施
  • メンテナンス作業は、お客様のお部屋不在時に実施。作業はトレーニングを受けたスタッフが行い、作業時には適切な個人用保護具を着用し、疾病管理予防センター（CDC）推奨およびEPA（アメリカ合衆国環境保護庁）認定の製品を使用
 

お客様の安全のために

  • ご希望に応じて個人用保護具（PPE）をご用意
  • 公共スペースではマスクを着用し、他のグループの方とは6フィート（約2メートル）の距離を保ってください。
  • リゾート内各所に安全に関する標識を設置
  • 各宿泊施設は業界をリードする衛生基準のGBAC STAR認証取得予定
 

従業員の安全

  • 施設内での勤務にはマスク着用、職務によって適切な個人用防護具（PPE）の着用を必須化
  • 出勤時に体温測定の実施。体調がすぐれない、または体温が100.4度（約38度）を超える従業員は自宅待機
  • 従業員へのトレーニングの実施、新衛生運用基準とプロトコルを満たすために適切な用具を着用
 

リゾート内公共スペース

  • 州知事による規則に従い、リゾート内の公共エリアでは鼻と口を覆うマスクまたはフェイスカバーの着用が必要です。
  • リゾート内各所にハンドサニタイザー（手指消毒液）スタンドを設置
  • 全ての公共スペースの定期的な清掃、接触頻度の高い場所の衛生対策を強化
  • リゾート全体と施設の入り口に、ソーシャルディスタンス（社会的距離）と健康に関するガイドラインを掲示
 

客室（ご宿泊ユニット）

  • お客様のご出発後毎に徹底的な清掃と消毒の実施
  • 清掃手順強化の一環として、表面はEPA（アメリカ合衆国環境保護庁）認定の消毒液で清掃し、テレビのリモコン、電気のスイッチ、便座、ナイトスタンド、電話、目覚まし時計など、頻繁に触られる箇所は重点的に実施
  • お客様がご利用いただけるよう各ユニットに消毒キットを提供
  • 再利用可能な付随品は、要約した文書に差し替え1回ごとに交換
  • お客様のご到着前に、トレーニングを受けたハウスキーピングのスーパーバイザーによるユニットの清掃と衛生状態の確認
 

フィットネスセンター

  • 施設利用時にご使用いただける、消毒シート、マスク、ハンドサニタイザー（手指消毒液）スタンド
  • フィットネス機器は適切な間隔で配置し、ソーシャルディスタンス確保のため施設内の収容定員を制限
  • スタッフによる施設と器具の定期的な消毒と清掃回数の増加
 

プール、ジャグジー

  • ソーシャルディスタンス確保のため、チェイスラウンジ（長椅子）やダイニングエリアなど、各座席は適切な距離を空けて配置
  • リゾート内プールの定員数を制限
  • プールサイドの屋外家具、接触頻度の高い箇所の定期的な清掃の実施
  • 消毒シートやハンドサニタイザー（手指消毒液）スタンドを設置


政府、疾病管理予防センター（CDC）、世界保健機関（WHO）による推奨事項、ハワイ州や地元のガイドラインを注視しながら変化する状況に対応し、お客様と従業員の安全に取り組んでまいります。ハワイ州の新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に関するガイドラインの最新情報は、ハワイ州保健局COVID-19のウェブサイト（英語）をご参照ください。当ページも随時更新いたします。